ESS (Environmental Settings Software) ist auf den ersten Blick etwas gewöhnungsbedürftig was Installation und Konfiguraiton angeht. Eine komprimierte Anleitung finden Sie hier. Üblicherweise unterstützt Sie unser Team bei Ihren ersten Kunden-Installationen und bietet Ihnen Schulungen falls Sie dies wünschen, in der Regel ist dies jedoch nicht notwendig. Ausserdem besteht jederzeit die Möglichkeit über Remote-Zugriff via Windows Remote Desktop oder Linux SSH auf den ESS Server beim Kunden über Fernwartung zuzugreifen und notwendige Installationen, Änderungen bzw. Reparaturen über's Internet zu erledigen. Sobald vor Ort der Verbund an CIB-tech Steuerungen verkabelt und an den ESS-Server angeschlossen ist (meist über eine CIB-tech - USB Schnittstelle) ist es möglich alles andere über Fernwartung zu bewerkstelligen, eine Unterstützung vor Ort ist natürlich jederzeit möglich, bei größeren Installationen eventuell auch sinnvoll.
